শিপিং নীতি

বিতরণ তথ্য

ইগনাইট 5 থেকে 12 দিনের ডেলিভারি সময়সীমার সাথে £ 5.96 এর ফ্ল্যাট হারে সমস্ত ক্রয়ে স্ট্যান্ডার্ড শিপিং সরবরাহ করে। বিকল্পভাবে, গ্রাহকরা 2 থেকে 5 দিনের মধ্যে বিতরণ নিশ্চিত করে আমাদের দ্রুত শিপিং পরিষেবা নির্বাচন করতে পারেন। এই পরিষেবাটি চেকআউট পয়েন্টে গণনা করা হয়। আপনার বিতরণের স্থিতি পর্যবেক্ষণ করতে, আমাদের অর্ডার ট্র্যাকিং বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন:

[ট্র্যাক অর্ডার]

সমস্ত ক্রয় $ 5.96 শিপিং বিকল্পের জন্য যোগ্য, যা আপনার অর্ডারগুলি 5-12 দিনের মধ্যে সরবরাহ করে। যাদের দ্রুত সরবরাহের প্রয়োজন হয় তাদের জন্য, আমরা চেকআউটে অতিরিক্ত চার্জের জন্য উপলব্ধ আমাদের দ্রুত 2-5 দিনের শিপিং পরিষেবা প্রস্তাব করি।

আমরা ছুটির দিনগুলি বাদ দিয়ে সপ্তাহের দিনগুলিতে একই দিনে অর্ডারগুলি প্রেরণ করার চেষ্টা করি। দয়া করে সচেতন হন যে শুক্রবার সন্ধ্যায়, শনিবার, বা রবিবার দেওয়া আদেশগুলি পরবর্তী সোমবার প্রেরণ করা হবে।

ইগনাইট থেকে আপনার ক্রয়গুলি আপনার সুবিধার জন্য বিচক্ষণ, তাপমাত্রা-নিয়ন্ত্রিত প্যাকেজিংয়ে প্রেরণ করা হবে। আমরা অবহিত করি যে আমরা বর্তমানে আন্তর্জাতিক শিপিং পরিষেবাগুলি সরবরাহ করি না।

যদি আপনার পণ্য ক্ষতিগ্রস্থ, ভাঙা, ত্রুটিযুক্ত বা গলে আসে তবে দয়া করে আমাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন। যুক্তিসঙ্গত প্রমাণ উপস্থাপন করার পরে, আমরা একটি সম্পূর্ণ ফেরত জারি করতে বা রিটার্নের ব্যবস্থা করতে পেরে আরও বেশি খুশি হব।

আপনি যদি কোনও অর্ডার বাতিল করার সিদ্ধান্ত নেন, আমাদের পরিপূরণ কেন্দ্র থেকে অর্ডার প্রেরণের আগে দয়া করে ইমেলের মাধ্যমে আপনার অনুরোধটি জমা দিন।

ইভেন্টে আপনার প্যাকেজটি বিতরণ হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে তবে এটি পাওয়া যাবে না, আমরা আপনার স্থানীয় ইউএসপিএস অফিসের সাথে যোগাযোগ করার এবং তাদের আপনার ট্র্যাকিং নম্বর সরবরাহ করার পরামর্শ দিই।

দয়া করে বুঝতে পারেন যে ইগনাইটটি যখন ক্যারিয়ারের হাতে হস্তান্তরিত হয়ে গেলে হারিয়ে যায় বা চুরি হয়ে যায় এমন প্যাকেজগুলির জন্য দায়ী করা যায় না। প্রেরণের পরে প্যাকেজের উপর আমাদের নিয়ন্ত্রণের অভাব রয়েছে।

উচ্চ অর্ডার ভলিউমের সময়কালে, ডেলিভারি বিলম্ব হতে পারে। যদি আপনার আইটেমটি প্রত্যাশার চেয়ে যথেষ্ট পরে আসে, আপনি যদি কোনও আংশিক ফেরতের জন্য যোগ্য হতে পারেন, যদি না কোনও বিলম্ব বিজ্ঞপ্তি জারি করা হয় এবং বাতিলকরণ বিকল্পগুলি উপস্থাপন করা হয়।