গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নির্দেশিকা

এই গোপনীয়তার নির্দেশিকাগুলি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে ইগনাইট লিমিটেড ("সাইট" বা "আমরা" হিসাবেও উল্লেখ করা হয়) আপনি যখন সাইট থেকে কোনও যান বা ক্রয় করবেন তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, নিয়োগ এবং প্রকাশ করবেন।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

আপনি যখন সাইটটি ঘুরে দেখেন, আমরা আপনার ডিভাইস, সাইটের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া এবং আপনার ক্রয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সম্পর্কে নির্দিষ্ট বিবরণ সংগ্রহ করি। আপনি যদি গ্রাহক সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তবে আমরা অতিরিক্ত তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি। এই গোপনীয়তার নির্দেশিকাগুলিতে, আমরা এমন কোনও তথ্য উল্লেখ করি যা কোনও ব্যক্তিকে (নীচের তথ্য সহ) "ব্যক্তিগত তথ্য" হিসাবে চিহ্নিত করতে পারে। আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য নীচের তালিকাটি পড়ুন।

ডিভাইসের তথ্য

সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের মধ্যে রয়েছে: ওয়েব ব্রাউজারের সংস্করণ, আইপি ঠিকানা, সময় অঞ্চল, কুকি তথ্য, আপনি যে সাইটগুলি বা পণ্যগুলি দেখেন সেগুলি, অনুসন্ধানের শর্তাদি এবং সাইটের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া।

আমরা আপনার জন্য সাইটটি সঠিকভাবে লোড করতে এবং আমাদের সাইটটিকে অনুকূল করতে সাইটের ব্যবহারে বিশ্লেষণগুলি সম্পাদন করতে এই তথ্য সংগ্রহ করি।

আপনি যখন কুকিজ, লগ ফাইল, ওয়েব বেকনস, ট্যাগ বা পিক্সেল ব্যবহার করে আমাদের সাইটটি অ্যাক্সেস করেন তখন তথ্যটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

এই তথ্যটি আমাদের প্রসেসর, শপাইফের সাথে ব্যবসায়ের উদ্দেশ্যে ভাগ করা হয়।

অর্ডার তথ্য

সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের মধ্যে রয়েছে: নাম, বিলিং ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা, অর্থ প্রদানের তথ্য (ক্রেডিট কার্ড নম্বর, অ্যাপল বেতন, পেপাল সহ), ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর।

আমরা আপনাকে পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহ করতে, আমাদের চুক্তি পূরণ করতে, আপনার অর্থ প্রদানের তথ্য প্রক্রিয়া করি, শিপিংয়ের ব্যবস্থা করি, চালান সরবরাহ করি এবং/অথবা অর্ডার নিশ্চিতকরণ সরবরাহ করতে, আপনার সাথে যোগাযোগ করি, সম্ভাব্য ঝুঁকি বা জালিয়াতির জন্য স্ক্রিন অর্ডারগুলি, এবং আপনার পছন্দগুলির সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমাদের পণ্য বা পরিষেবাদি সম্পর্কিত তথ্য বা বিজ্ঞাপন সরবরাহ করি।

এই তথ্য সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়।

এই তথ্যটি আমাদের প্রসেসর শপাইফ এবং সম্পর্কিত বিক্রয় চ্যানেল, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং শিপিং এবং পরিপূরণ অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে ব্যবসায়ের উদ্দেশ্যে ভাগ করা হয়।

গ্রাহক সমর্থন তথ্য

সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের মধ্যে রয়েছে: ফোন নম্বর, ইমেল।

আমরা গ্রাহক সহায়তা সরবরাহ করতে এই তথ্য সংগ্রহ করি।

এই তথ্য সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়।

বয়সের বিধিনিষেধ

আমাদের সাইট এবং পণ্যগুলি 18 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে বাচ্চাদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি কোনও পিতা বা মাতা বা অভিভাবক হন এবং ভাবেন যে আপনার শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করেছে, তবে মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে দয়া করে নীচের ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে নেওয়া

উপরে বর্ণিত হিসাবে আমাদের পরিষেবা সরবরাহ এবং আপনার সাথে আমাদের চুক্তিগুলি পূরণে আমাদের সহায়তা করার জন্য আমরা পরিষেবা সরবরাহকারীদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করি। উদাহরণস্বরূপ:

আমরা আমাদের অনলাইন স্টোরকে পাওয়ার করতে শপাইফাই ব্যবহার করি। শপাইফাই কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে সে সম্পর্কে আপনি আরও জানতে পারেন: https://www.shopify.com/legal/privacy ।

আমরা প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য, আমরা প্রাপ্ত তথ্যের জন্য একটি সাবপোইন, অনুসন্ধান ওয়ারেন্ট, বা অন্যান্য আইনী অনুরোধগুলির প্রতিক্রিয়া জানাতে বা আমাদের অধিকার রক্ষার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে নিতে পারি।

আচরণগত বিজ্ঞাপন

উপরে বর্ণিত হিসাবে, আমরা আপনাকে লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন বা বিপণন যোগাযোগ সরবরাহ করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি যা আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার আগ্রহী হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ:

আমাদের গ্রাহকরা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য আমরা গুগল অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করি। গুগল এখানে কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে সে সম্পর্কে আপনি আরও পড়তে পারেন: https://polices.google.com/privacy?hl=en । আপনি এখানে গুগল অ্যানালিটিক্স থেকেও অপ্ট-আউট করতে পারেন: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ।

আমরা আপনার সাইটের ব্যবহার, আপনার ক্রয় এবং আমাদের বিজ্ঞাপনের অংশীদারদের সাথে অন্যান্য ওয়েবসাইটগুলিতে আমাদের বিজ্ঞাপনগুলির সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে বিশদ ভাগ করি। আমরা আমাদের বিজ্ঞাপনের অংশীদারদের সাথে সরাসরি এই তথ্যগুলির কিছু সংগ্রহ করি এবং ভাগ করি এবং কিছু ক্ষেত্রে কুকিজ বা অন্যান্য অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে (যা আপনি আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে সম্মতি দিতে পারেন)।

লক্ষ্যবস্তু বিজ্ঞাপন কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, আপনি নেটওয়ার্ক বিজ্ঞাপন উদ্যোগের ("এনএআই") শিক্ষামূলক পৃষ্ঠাটি http://www.networkadverting.org/understanding-online-adverting/how-deos-it- ।

আপনি লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন থেকে বেরিয়ে যেতে পারেন:

ফেসবুক - https://www.facebook.com/settings/

গুগল - https://www.google.com/settings/ads/anymenose

বিং- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/polocies/personalized-ads

অতিরিক্তভাবে, আপনি ডিজিটাল বিজ্ঞাপন অ্যালায়েন্সের অপ্ট-আউট পোর্টালটি এখানে: http://optout.aboutads.info/ ।

ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার

আমরা আপনাকে আমাদের পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি, যা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: বিক্রয়ের জন্য পণ্য সরবরাহ করা, প্রসেসিং পেমেন্ট, শিপিং এবং আপনার অর্ডার পরিপূরণ করা এবং আপনাকে নতুন পণ্য, পরিষেবা এবং অফারগুলিতে আপডেট রাখা।

ধরে রাখা

আপনি যখন সাইটের মাধ্যমে কোনও অর্ডার রাখেন, আমরা আমাদের রেকর্ডগুলির জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখব যতক্ষণ না এবং আপনি আমাদের এই তথ্যটি মুছে ফেলতে না বলে। আপনার মুছে ফেলার অধিকার সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে নীচে 'আপনার অধিকার' বিভাগটি দেখুন।

স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ

আপনি যদি ইইএর বাসিন্দা হন তবে আপনার কেবলমাত্র স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াজাতকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে (যার মধ্যে প্রোফাইলিং অন্তর্ভুক্ত), যখন সেই সিদ্ধান্ত গ্রহণ আপনার উপর আইনী প্রভাব ফেলে বা অন্যথায় আপনাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে।

আমাদের প্রসেসর শপাইফাই আপনার উপর আইনী বা অন্যথায় উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে না এমন জালিয়াতি রোধ করতে সীমিত স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ ব্যবহার করে।

স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের উপাদানগুলির অন্তর্ভুক্ত পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে:

বারবার ব্যর্থ লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত আইপি ঠিকানাগুলির অস্থায়ী ডেনাইলিস্ট। এই ডেনাইলিস্টটি অল্প কয়েক ঘন্টা ধরে থাকে।

অস্বীকৃত আইপি ঠিকানাগুলির সাথে সম্পর্কিত ক্রেডিট কার্ডগুলির অস্থায়ী ডেনাইলিস্ট। এই ডেনাইলিস্টটি অল্প সংখ্যক দিন ধরে রয়েছে।

সিসিপিএ

আপনার সম্পর্কে আমাদের যে ব্যক্তিগত তথ্য রয়েছে তা অ্যাক্সেস করার অধিকার আপনার রয়েছে (এটি 'জানার অধিকার' হিসাবেও পরিচিত), এটি একটি নতুন পরিষেবাতে পোর্ট করার জন্য এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, আপডেট করা বা মুছে ফেলা উচিত তা জিজ্ঞাসা করার জন্য। আপনি যদি এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে চান তবে দয়া করে নীচের যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি যদি আপনার পক্ষ থেকে এই অনুরোধগুলি জমা দেওয়ার জন্য কোনও অনুমোদিত এজেন্টকে মনোনীত করতে চান তবে দয়া করে নীচের ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকিজ

আপনি যখন আমাদের সাইটে যান তখন আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইসে ডাউনলোড করা একটি কুকি হ'ল অল্প পরিমাণে তথ্য। আমরা কার্যকরী, পারফরম্যান্স, বিজ্ঞাপন এবং সোশ্যাল মিডিয়া বা সামগ্রী কুকিজ সহ বিভিন্ন ধরণের কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিগুলি ওয়েবসাইটটিকে আপনার ক্রিয়া এবং পছন্দগুলি (যেমন লগইন এবং অঞ্চল নির্বাচন) মনে রাখার অনুমতি দিয়ে আপনার ব্রাউজিংয়ের অভিজ্ঞতা বাড়ায়। এর অর্থ আপনি যখনই সাইটে ফিরে আসেন বা এক পৃষ্ঠা থেকে অন্য পৃষ্ঠায় ব্রাউজ করেন তখন আপনাকে এই তথ্যটি পুনরায় প্রবেশ করতে হবে না। কুকিগুলি ওয়েবসাইটটি কীভাবে ব্যবহার করে সে সম্পর্কেও তথ্য সরবরাহ করে, এটি তাদের প্রথমবারের সাথে দেখা হয় বা তারা ঘন ঘন দর্শনার্থী কিনা।

আমরা আমাদের সাইটে আপনার অভিজ্ঞতাটি অনুকূল করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে নিম্নলিখিত কুকিগুলি ব্যবহার করি।

স্টোরের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ:

নাম ফাংশন

অ্যাডমিনে অ্যাক্সেসের সাথে সম্পর্কিত _AB ব্যবহৃত হয়।

স্টোরফ্রন্টের মাধ্যমে নেভিগেশনের সাথে সম্পর্কিত _SECURE_SESSIONT_ID ব্যবহৃত।

শপিং কার্টের সাথে কার্ট ব্যবহার করা হয়েছে।

চেকআউটের সাথে সম্পর্কিত কার্ট_সিগ ব্যবহৃত।

চেকআউটের সাথে সম্পর্কিত কার্ট_টিএস ব্যবহৃত হয়।

চেকআউট_ টোকেন চেকআউটের সাথে সংযোগে ব্যবহৃত হয়।

চেকআউটের সাথে সম্পর্কিত গোপনীয় ব্যবহার।

সিকিউর_কাস্টোমার_সিগ গ্রাহক লগইনের সাথে সম্পর্কিত।

গ্রাহক লগইনের সাথে সংযোগে ব্যবহৃত স্টোরফ্রন্ট_ডিজেস্ট।

_ শোপাইফাই_উ গ্রাহক অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করার সুবিধার্থে ব্যবহৃত হয়েছিল।

রিপোর্টিং এবং অ্যানালিটিক্স:

নাম ফাংশন

_ ট্র্যাকিং_কনসেন্ট ট্র্যাকিং পছন্দগুলি।

_ ল্যান্ডিং_পেজ ট্র্যাক ল্যান্ডিং পৃষ্ঠাগুলি

_রিগ_আরফেরার ট্র্যাক ল্যান্ডিং পৃষ্ঠাগুলি

_স শপাইফাই অ্যানালিটিক্স।

_ শোপাইফাই_স শপাইফাই অ্যানালিটিক্স।

_ শোপাইফাই_এসএ_পি বিপণন ও রেফারেল সম্পর্কিত শপাইফাই অ্যানালিটিক্স।

_ শোপাইফাই_এসএ_টি বিপণন ও রেফারেল সম্পর্কিত শপাইফাই অ্যানালিটিক্স।

_ শোপাইফাই_ওয়াই শপাইফাই অ্যানালিটিক্স।

_ওয়াই শপাইফাই অ্যানালিটিক্স।

আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে কোনও কুকি যে সময়কাল থেকে যায় তা নির্ভর করে এটি "অবিরাম" বা "সেশন" কুকি কিনা। আপনি ব্রাউজিং এবং অবিরাম কুকিগুলি শেষ না হওয়া বা মুছে ফেলা না হওয়া পর্যন্ত সেশন কুকিজগুলি স্থায়ী হয়। আমরা যে কুকিগুলি ব্যবহার করি সেগুলির বেশিরভাগই অবিচ্ছিন্ন থাকে এবং সেগুলি আপনার ডিভাইসে ডাউনলোড হওয়ার তারিখ থেকে 30 মিনিট থেকে দুই বছরের মধ্যে শেষ হবে।

আপনি বিভিন্ন উপায়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালনা করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে কুকিগুলি অপসারণ বা অবরুদ্ধ করা আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে এবং আমাদের ওয়েবসাইটের অংশগুলি আর পুরোপুরি অ্যাক্সেসযোগ্য হতে পারে না।

বেশিরভাগ ব্রাউজারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকিজ গ্রহণ করে তবে আপনি আপনার ব্রাউজার নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ করবেন কিনা তা চয়ন করতে পারেন, প্রায়শই আপনার ব্রাউজারের "সরঞ্জাম" বা "পছন্দগুলি" মেনুতে পাওয়া যায়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস কীভাবে সংশোধন করবেন বা কীভাবে ব্লক, পরিচালনা বা ফিল্টার করতে হবে সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আপনার ব্রাউজারের সহায়তা ফাইলটিতে বা www.allaboutcookies.org ।

অতিরিক্তভাবে, দয়া করে নোট করুন যে ব্লকিং কুকিগুলি আমাদের বিজ্ঞাপনের অংশীদারদের মতো তৃতীয় পক্ষের সাথে কীভাবে তথ্য ভাগ করে নেয় তা সম্পূর্ণরূপে প্রতিরোধ করতে পারে না। আপনার অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে বা এই দলগুলির দ্বারা আপনার তথ্যের নির্দিষ্ট ব্যবহারগুলি বেছে নেওয়ার জন্য, দয়া করে উপরের "আচরণগত বিজ্ঞাপন" বিভাগে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

ট্র্যাক করবেন না

দয়া করে মনে রাখবেন যে কীভাবে "ট্র্যাক করবেন না" সংকেতগুলিতে কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে সে সম্পর্কে কোনও ধারাবাহিক শিল্প বোঝাপড়া নেই, আমরা যখন আপনার ব্রাউজার থেকে এই জাতীয় সংকেত সনাক্ত করি তখন আমরা আমাদের ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের অনুশীলনগুলিকে পরিবর্তন করি না।

পরিবর্তন

প্রতিবিম্বিত করার জন্য আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি, উদাহরণস্বরূপ, আমাদের অনুশীলনে পরিবর্তন বা অন্যান্য অপারেশনাল, আইনী বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

যোগাযোগ

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, আপনার যদি প্রশ্ন থাকে বা আপনি যদি অভিযোগ করতে চান তবে দয়া করে আমাদের "যোগাযোগ" পৃষ্ঠায় প্রদত্ত বিশদগুলির মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই সাইটটি ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাদি এবং শর্তাবলী সম্মত হন। আপনি যদি এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনের সাথে একমত না হন তবে দয়া করে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করবেন না বা সাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করবেন না।

আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে যদি উপাদান পরিবর্তন হয় তবে আমরা আমাদের সাইটে একটি নোটিশ সরবরাহ করব। নোটিশটি যখন সম্প্রতি আপডেট হয়েছিল তখন তা নির্দেশ করবে এবং পরিবর্তনগুলি সম্পর্কিত তথ্য সরবরাহ করবে। কোনও পরিবর্তন সম্পর্কে জানতে নিয়মিত গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। আপনার সাইটের অবিচ্ছিন্ন ব্যবহার আপডেট করা গোপনীয়তা নীতিতে আপনার চুক্তিটি গঠন করে।